5 days ago
28
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Wuling Motors meraih penghargaan Silver dalam ajang Chinese WOW Brand in Indonesia 2026 yang diselenggarakan MarkPlus, Inc. bersama Kotler Marketing Group (KMG). Penghargaan tersebut diberikan kepada merek asal Tiongkok yang dinilai berhasil membangun hubungan kuat dengan konsumen di pasar Indonesia.
Penghargaan ini menjadi cerminan semakin kuatnya penerimaan konsumen Indonesia terhadap brand otomotif asal China di tengah persaingan industri kendaraan nasional yang semakin kompetitif. Penilaian dilakukan berdasarkan tingkat loyalitas dan rekomendasi pelanggan melalui pendekatan Brand Advocacy Ratio (BAR).
Brand Communication Senior Manager Wuling Motors, Brian Gomgom, mengatakan penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada MarkPlus dan Kotler Marketing Group atas penghargaan ini. Melalui pencapaian ini mendorong kami untuk terus terus menghadirkan produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan mobilitas masyarakat. Sejalan dengan semangat ‘Wuling Dibangun di Indonesia Untuk Anda’, kami akan terus berusaha yang terbaik untuk memberikan pengalaman berkendara yang modern dan nyaman bagi keluarga Indonesia,” ujar Brian Gomgom.
Ajang Chinese WOW Brand in Indonesia merupakan pengembangan dari Indonesia WOW Brand yang telah berlangsung lebih dari satu dekade. Penghargaan ini menilai kemampuan brand dalam membangun hubungan dengan pelanggan melalui tingkat loyalitas dan rekomendasi konsumen di pasar Indonesia.
Penilaian dilakukan melalui survei daring pada Desember 2025 hingga Januari 2026 dengan melibatkan 100 kategori produk dan 300 responden pada masing-masing kategori dari berbagai wilayah Indonesia. Pengukuran dilakukan menggunakan pendekatan 5A Customer Path, yakni Aware, Appeal, Ask, Act, dan Advocate.
Pencapaian tersebut juga dinilai sejalan dengan strategi Wuling dalam menghadirkan beragam inovasi kendaraan di Indonesia, termasuk pengembangan kendaraan elektrifikasi. Saat ini Wuling menghadirkan lini kendaraan berbasis internal combustion engine (ICE), hybrid, electric vehicle (EV), plug-in hybrid electric vehicle (PHEV), hingga kendaraan komersial.
Dalam beberapa tahun terakhir, Wuling aktif memperluas pasar kendaraan elektrifikasi di Indonesia melalui pengembangan teknologi dan fitur pintar yang ditujukan untuk mendukung mobilitas masyarakat. Selain produk, perusahaan juga memperkuat layanan purna jual melalui perluasan jaringan dealer dan layanan servis di berbagai wilayah.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Wuling untuk memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan sekaligus mempertahankan kepercayaan konsumen di tengah pertumbuhan pasar otomotif nasional.
