2 days ago
27
CANTIKA.COM, Jakarta - Bandara Soekarno-Hatta melakukan transformasi di beberapa bagian termasuk beautifikasi yang mengusung konsep nuansa kebudayaan berpadu dengan teknologi. Secara visual perubahan telah nampak di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta yang menampilkan suasana hutan tropis.
Beautifikasi Terminal 3 yang sudah terlihat dan dapat dirasakan perubahannya seperti di area interior meliputi hadirnya nuansa alam di area check-in keberangkatan, tenant facade, pintu masuk boarding lounge, baggage claim area kedatangan, instalasi Giant LED, dan vertical garden di area kedatangan.
Sementara itu beautifikasi di area eksterior terminal meliputi pembenahan taman (arrival outdoor garden), penataan lansekap (redesigning outdoor landscape) dan penataan jalur kendaraan (redesigning median access road).
Sejumlah hal mendasar pun dapat dibenahi seperti pemastian suhu di Terminal 3 pada titik sekitar 23-24 derajat celcius dibandingkan sebelumnya 25-26 derajat celcius. Pada Februari, ditargetkan suhu menyentuh 21-22 derajat celcius.
Fasilitas dengan Teknologi Canggih
Tak hanya soal estetika, Terminal 3 juga dilengkapi dengan berbagai teknologi canggih. Fasilitas itu antara lain sistem self check-in, self bag drop, boarding otomatis, dan informasi penerbangan real-time yang terpampang di layar digital beresolusi tinggi.
Fasilitas self check-in dan self bag drop memungkinkan penumpang mengurus kebutuhan penerbangan secara mandiri dan lebih cepat. Untuk melengkapi beautifikasi, area check-in Terminal 3 didukung implementasi teknologi melalui fasilitas self baggage drop yang memungkinkan penumpang pesawat secara mandiri dan cepat bisa memproses koper, tas atau barang bawaan tercatat guna dimasukkan ke dalam bagasi pesawat.
Terminal 3 saat ini juga diperkuat teknologi terkini ATRS (Automatic Tray Return System) untuk mendukung pemeriksaan keamanan 500 penumpang per jam, dibanding sebelumnya 200 orang per jam.
Transformasi juga dijalankan di Terminal 2, di mana dalam waktu dekat akan diresmikan Terminal 2F yang dikhususkan bagi jemaah umrah dan haji.
“Kami siapkan fasilitas lengkap bagi jemaah umrah dan haji di Terminal 2F, seperti masjid di dalam area terminal seluas 3.000 meter persegi dan lounge yang juga seluas 3.000 meter persegi. Kami berharap fasilitas ini dapat menambah kekhusyukan perjalanan ibadah para jemaah,” ujar Direktur Utama InJourney Airports Faik Fahmi.
Raih Penghargaan
Bandara Soekarno-Hatta menjadi salah satu yang terbaik di Asia Pasifik dengan meraih ASQ Awards 2024 pada kategori bandara dengan jumlah penumpang di atas 40 juta per tahun atau Best Airport over 40 Million Passengers in Asia-Pacific. Ajang penghargaan itu diselenggarakan oleh Airports Council International (ACI).
Selain Bandara Soekarno-Hatta, 9 Bandara lainnya yang dikelola PT Angkasa Pura Indonesia atau Injourney Airports berhasil menyabet 27 penghargaan ASQ Awards 2024 yang dirilis ACI pada 10 Maret 2025.
ASQ Awards menilai airport experience melalui metode pengukuran global yang paling komprehensif dan terpercaya di industri aviasi. Program ini menghimpun suara traveler melalui survei yang dilakukan di bandara-bandara dunia.
General Manager PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Kantor Cabang Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Dwi Ananda Wicaksana, mengatakan bahwa penghargaan ini merupakan hasil dari transformasi layanan yang terus dilakukan. Ini juga menjadi bukti nyata bahwa bandara terbesar dan tersibuk di Indonesia itu terus berkembang untuk memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang.
"Kami telah melakukan transformasi dan berbagai peningkatan, mulai dari pengembangan infrastruktur, optimalisasi operasional berbasis ekosistem, hingga peningkatan kualitas layanan pelanggan,” ujar Dwi, Jumat, 15 Maret 2025.
Ia menambahkan bahwa pencapaian ini memperkuat komitmen Bandara Soekarno-Hatta untuk terus melakukan inovasi dalam pelayanan guna meningkatkan kenyamanan di bandara. "Dengan perubahan dan peningkatan fasilitas, kami berharap Bandara Soekarno-Hatta dapat semakin memberikan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa," kata Dwi.
Borong Penghargaan
ACI menyatakan pada gelaran tahun ini total terdapat 95 bandara di dunia yang meraih ASQ Awards 2024, dan dari jumlah itu sebanyak 35 bandara berasal dari Asia.
Di dalam daftar 35 bandara asal Asia tersebut, sebanyak 10 bandara ada di Indonesia yang seluruhnya dikelola PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) dengan memenangkan penghargaan berbagai kategori. Kemudian, 8 bandara ada di Cina, 7 bandara di India, 2 bandara di Oman dan masing-masing 1 bandara di Korea Selatan, Singapura, Malaysia, Filipina, Saudi Arabia, Yordania, Bahrain dan Uni Emirat Arab.
Dengan demikian, Indonesia menjadi negara dengan jumlah bandara terbanyak yang berhasil meraih ASQ Awards 2024 untuk kawasan Asia. Sebanyak 10 bandara InJourney Airports yang berhasil meraih penghargaan ASQ Awards 2024 adalah: Soekarno-Hatta Tangerang, I Gusti Ngurah Rai Bali, Juanda Surabaya, Sultan Hasanuddin Makassar, SAMS Sepinggan, Bandara Internasional Yogyakarta, Supadio Pontianak, Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang, Ahmad Yani Semarang dan Pattimura Ambon.
Pilihan Editor: Ada Layanan Baru Baggage Assistance di Bandara Soekarno-Hatta, Apa Itu?
JONIANSYAH
Halo Sahabat Cantika, Yuk Update Informasi dan Inspirasi Perempuan di Telegram Cantika
