5 hours ago
7
TEMPO.CO, Jakarta - Aplikasi berbasis ponsel mobile banking (m-banking) BYOND dari PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk atau BSI mengalami gangguan selama berhari-hari. Manajemen BSI menyatakan bahwa sejak Ahad, 9 Februari 2025 memang sedang ada pemeliharaan sistem.
“Nasabah yang terhormat, kami informasikan bahwa kami akan melakukan peningkatan kualitas layanan pada Minggu, 9 Februari 2025 pukul 01.00-05.00 WIB,” tulis manajemen BSI di laman resminya, Minggu, 9 Februari 2025.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Namun, hingga Selasa, 11 Februari 2025, aplikasi tersebut masih error, sehingga nasabah tidak dapat melakukan transaksi keuangan elektronik apa pun. Lantas, seperti apa profil BYOND BSI?
Profil BYOND BSI
Melansir laman resmi BSI, SuperApp BYOND by BSI diluncurkan di Parkir Timur Senayan, Jakarta pada Sabtu, 9 November 2024. Akan tetapi, aplikasi yang mengusung tagar #SemuaJadiMudah tersebut lebih dahulu telah tersedia di App Store (bagi pengguna Apple iPhone iOS) dan Google Play Store (Android) pada Sabtu, 26 Oktober 2024.
Selama 14 hari sejak dirilis di Google Play Store dan App Store, BYOND sudah digunakan oleh lebih dari 100 ribu pengguna. Pertumbuhan hariannya kurang lebih sekitar 10 ribu pengguna setiap hari.
Dalam acara peluncuran, Direktur Teknologi Informasi BSI Saladin D. Effendi menjelaskan lima solusi yang ditawarkan BYOND, sekaligus menjadi pembeda dari aplikasi BSI Mobile, yaitu pengkinian teknologi, modernisasi tampilan aplikasi (UI/UX), re-branding, metode kerja baru, dan ekosistem. “Bahkan, aplikasi ini dirancang dengan perlindungan firewall, dan kami juga memperhatikan perlindungan di sisi nasabah. Dengan semua langkah ini, BSI ingin membuat BYOND hadir dengan sistem keamanan berlapis yang bisa diandalkan,” kata Saladin. Adapun keunggulan yang ditawarkan BYOND by BSI terdiri dari tiga, meliputi:
- Keunggulan Spiritual yang berisi fitur-fitur islami, seperti Pengingat Salat, Juz ‘Amma, Arah Kiblat, Kalkulator Kurban, dan Asmaul Husna.
- Keunggulan Sosial (Berbagi), seperti fitur amal, beasiswa acara, ziswaf, dan berbagai inisiatif kemanusiaan.
- Keunggulan Finansial yang menyediakan berbagai fitur transaksi keuangan, investasi, e-commerce, dan lain-lain.
Profil Singkat M-Banking BUMN Lainnya
Selain BSI, terdapat aplikasi m-banking lain yang dimiliki oleh empat bank Badan Usaha Milik Negara (BUMN), BRImo oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI, wondr oleh PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, Livin’ oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, dan Bale oleh PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau BTN.
BRImo atau BRI Mobile diluncurkan pada Rabu, 27 Februari 2019. Aplikasi yang tersedia di Google Play Store, App Store, hingga AppGallery untuk pengguna Huawei tersebut mempunyai beberapa fitur, seperti fast menu untuk menyasar pengguna yang sudah nyaman dengan m-banking berbasis pesan singkat (SMS), serta Personal Financial Management (PFM) untuk menginformasikan jumlah pemasukan dan pengeluaran di seluruh kanal BRI.
Kemudian, wondr merupakan layanan m-banking BNI yang diluncurkan pada Jumat, 5 Juli 2024. Aplikasi wondr mempunyai tiga dimensi keuangan, yaitu Insight untuk memantau sekaligus menganalisis keuangan, Transaksi untuk mendukung kebutuhan keuangan real-time, dan Growth yang berfokus pada masa perencanaan masa dengan dengan menyediakan produk-produk finansial.
Berikutnya, Livin’ by Mandiri diluncurkan pada Oktober 2021. Aplikasi Livin’ memiliki keunggulan, salah satunya kemudahan untuk pengguna dalam menyesuaikan tampilan halaman utama dengan fitur-fitur favorit, seperti transfer, setor tarik, dan top-up dompet digital (e-wallet).
Sementara itu, aplikasi Bale baru diluncurkan pada Minggu, 9 Februari 2025. Aplikasi m-banking milik BTN tersebut menawarkan beberapa fitur, seperti pengelolaan portofolio investasi dan pengajuan kredit pemilikan rumah (KPR) online.
Dinda Shabrina dan Dias Prasongko berkontribusi dalam penulisan artikel ini.
