4 weeks ago
24
TEMPO.CO, Jakarta - Pemeriksaan sisa pulsa kartu layanan telekomunikasi perlu dilakukan pengguna agar aktivitas berkomunikasi di dunia maya dapat berjalan dengan lancar, termasuk bagi pelanggan XL.
Selain itu, dengan mengetahui sisa pulsa, pengguna juga dapat sekaligus memantau masa aktifnya, supaya kartu subscriber identity module (SIM) tidak hangus.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Pemantauan jumlah pulsa XL dapat dilakukan melalui berbagai kanal yang disediakan oleh PT XL Axiata Tbk, mulai dari USSD (unstructured supplementary service data) Menu Browser atau kode UMB, situs resmi, aplikasi myXL, hingga WhatsApp. Berikut penjelasan lengkapnya.
Cara Cek Pulsa XL lewat *808#
Pertama, pelanggan XL dapat melihat sisa pulsa melalui kode UMB atau dial-up secara gratis. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi telepon di perangkat.
- Ketikkan kode *808#.
- Tekan tombol telepon atau OK.
- Pilih opsi Info, lalu tekan angka 7 dan kirim.
- Selanjutnya, sistem akan menampilkan berbagai opsi, silakan pilih Info Kartu XL.
- Masukkan angka 1, lalu kirim.
- Sistem kemudian akan menampilkan sisa pulsa dan masa berlaku kartu.
Cara Cek Pulsa XL lewat WhatsApp
PT XL Axiata Tbk juga menyediakan layanan pelanggan di WhatsApp yang dapat digunakan untuk memeriksa pulsa. Berikut tata caranya:
- Kirim WhatsApp ke 0817-0110-808.
- Pilih opsi Info Akun XL.
- Masukkan nomor handphone (HP) XL.
- Selanjutnya, sistem akan menunjukkan sisa pulsa.
Cara Cek Pulsa XL lewat Aplikasi myXL
Berikutnya, pengguna XL juga dapat memantau jumlah pulsa melalui aplikasi myXL. Adapun alurnya sebagai berikut:
- Unduh aplikasi myXL di Google Play Store atau App Store.
- Pilih bahasa, lalu klik Lanjutkan.
- Tekan tombol Masuk dan selesaikan proses login.
- Masukkan nomor XL dan lakukan verifikasi.
- Pada halaman beranda aplikasi myXL tertera detail informasi sisa pulsa dan masa berlaku kartu.
Cara Cek Pulsa XL lewat Maya
Pengguna juga bisa memanfaatkan layanan My XL Axiata Assistant atau Maya untuk melihat jumlah pulsa yang tersisa. Berikut tahapannya:
- Kunjungi laman xl.co.id, lalu tekan ikon melayang Maya. Selain itu, pengguna juga bisa langsung mengakses tautan (link) xl.co.id/LC.
- Pilih apakah pelanggan sebagai pengguna XL Axiata atau provider lain.
- Masukkan nama, nomor ponsel, dan alamat surel (email).
- Setujui syarat dan ketentuan, lalu tekan tombol Mulai Chat.
- Kemudian, sampaikan tujuan untuk melihat sisa pulsa.
Cara Cek Pulsa XL lewat Media Sosial
Pelanggan XL juga bisa tetap terhubung melalui berbagai kanal media sosial yang telah disediakan, termasuk untuk memeriksa jumlah pulsa. Berikut daftar akun media sosial resmi XL yang ditandai dengan simbol centang:
- Facebook: myXL.
- Instagram: @myxl.
- X (Twitter): @myxl.
- YouTube: @XL123.
Cara Cek Pulsa XL lewat Call Center
Berikutnya, pengguna juga bisa menghubungi layanan pusat telepon atau call center untuk menanyakan informasi terkait sisa pulsa. Call center di nomor 817 (untuk pengguna XL) dan 0817-817-817 (pengguna operator lain) melayani selama 24 jam.
Cara Cek Pulsa XL lewat Email
Cara mengecek pulsa XL yang juga bisa dilakukan adalah dengan menghubungi petugas melalui email. Berikut langkah-langkahnya:
- Kirim email ke [email protected].
- Pada bagian subjek, tuliskan topik email berupa pemeriksaan sisa pulsa.
- Di bagian body, tuliskan identitas diri dan nomor XL yang ingin dicek pulsanya.
Cara Cek Pulsa XL lewat XL Center
Apabila pelanggan masih mengalami kendala dalam proses pemeriksaan sisa pulsa, maka dapat mengunjungi gerai XL Center terdekat. Untuk melihat lokasinya, pengguna bisa mengakses link xl.co.id/bantuan/xlcenter-lokasi.
